FEDEX KARGO TAKİP İŞLEMLERİ
FedEx kargo takip ile dünyanın herhangi bir noktasına gönderilen kargonun ne zaman, nerede olduğu anında ve kolayca öğrenilebilir. Ancak kargonun takip edilebilmesi için bazı olmazsa olmaz bilgilere ihtiyaç vardır.
FedEx kargo takip için, yurtdışı gönderi FedEx ekiplerine teslim edildiğinde paket üzerine yapıştırılan barkod numarasına ihtiyaç vardır. Aynı zamanda FedEx kargo takip numarası bu barkod numarası ile gönderinin o an nerede olduğu online olarak öğrenilebilir.
FEDEX SORGULAMA
FedEx sorgulama ile gönderinizin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Aynı zamanda örneğin gönderi gümrüğe takıldıysa bu da FedEx sorgulama ile öğrenilebilir ve yaşanan sorunun çözümü için gerekenler yapılarak kargonun varış adresine ulaşması sağlanır. Sorgulama yapılmaması durumunda gönderi hakkında güncel bilgiler öğrenilemeyeceği için, kargonun teslimatında yaşanacak gecikmelerden de haberdar olunamayacaktır. Bu durumda gönderen kargosu başarıyla teslim edildi sanırken, varış adresindeki alıcı da gönderisini beklemeye devam edecektir. Böylesi bir durumla karşılaşmak için mutlaka FedEx kargo sorgulama yapılmalıdır.
FEDEX KARGO TAKİP SEÇENEKLERİ
FedEx’in kargo takip seçeneklerinin ilki “FedEx
® Gönderi Takibi” adını taşıyor. İnternet sayfasının üst kısmındaki
FedEx Gönderi Takibi aracı ile, tek tıklamayla gönderi güncellemeleri alabilirsiniz. Burada gönderiler doğrudan ana sayfaya kaydediliyor ve bu sayede paketlerin nerede olduğunu bulmak için oturum açma gerekliliği ortadan kalkıyor.
FEDEX® GELİŞMİŞ GÖNDERİ TAKİBİ
FedEx Gelişmiş gönderi takibi ister 20 ister 20.000 paketin gönderiminde tüm gönderilerin tek noktadan takip edilebilmesini sağlıyor.
FEDEX® MOBİL GÖNDERİ TAKİBİ
FedEx Mobil Gönderi Takibi, en kolay FedEx kargo takip aracı olarak sunuluyor. Nerede olursanız olun gönderileriniz hakkında 7/24 bilgi sahibi olabilmenizi, istediğiniz zaman istediğiniz yerde takip işlemi yapabilmenizi, tek dokunuşla paketinizi takip etmenizi sağlayan FedEx. Barkod tarama ile kargo takibinin kolay yolunu da sunuyor.
REFERANS NUMARASI İLE FEDEX KARGO TAKİP
FedEx kargo takip numarası olmadan da belirli durumlarda kargo takibi yapılabilir. Bunun için gönderici tarafından gönderilere verilen referansları kullanarak gönderilerinizin durumunu takip edebilirsiniz. Hesap numarası ile ya da hesap numarası olmadan takip yapabilirsiniz.
Referans numarası ile FedEx’in “Referans Numarası ile Takip Etme” özelliği ile 30 adede kadar FedEx referans numarası girip kargo takibi yapabilirsiniz.
Fedex Kargo takip bilgileri kargonun teslim edilmesinden sonraki 90 gün boyunca kullanılabilir.
FEDEX KARGO TAKİP BİLDİRİMLERİ
FedEx, gönderi durumu hakkında 5 adete kadar e-posta alıcısına haber verebileceğiniz e-posta bildirimi olanağı da sağlar. Söz konusu bildirim türleri ise şöyle:
- İstisna Bildirimi:Tahmini teslim tarihinin değişmesine neden olabilecek bir gümrükten geçirme gecikmesi ya da teslimat istisnası olduğunda e-posta alıcısına haber verir. Mesajda takip numarası, istisnanın nedeni ve gereken işlemler ve diğer ilgili bilgiler yer alır. Gümrükten geçirmede gecikme meydana geldiğinde ve uluslararası gönderi gümrük işlemlerinden çıktığından, e-posta alıcısına haber vermek için başka bir otomatik mesaj gönderilir.
- Teslimat Bildirimi: Bir paket teslim edildiğinde e-posta alıcısına bilgi verir. Bu mesajda takip numarası, gönderenin adı, teslimat tarihi/saat ve varsa paket için imzayı atan kişinin adı yer alır.
- Ayrıntılı Sonuçlar: Ayrıntılı sonuçlar sekmesinde o sırada gösterilen ayrıntılı takip sonuçlarını e-posta alıcısına bildirir.
